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絆が生まれる瞬間 [読書日記]

発行 2008-12-16
かんき出版
高野 登
レビュー(感想)
にゃんこ憧れのリッツカールトンの高野さんがまたまた出してくれました。

この本では、「感性のレーダーとアンテナ」をどう磨くかを
いろいろな例を挙げて解説いただけます。

どの話も、高野さんの実体験に基づくしっかりとした話なので、
どれもが納得できる話ばかりです。

時には、少し(自分に)痛い話もあったり(p130「ネガティブな感情と戦って、自分を鍛える」)します。

何度も読み返して、自分を磨いていこうと思うことの出来る良本です。
(Vol.194 2009年04月14日 00:04)
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